スタッフ紹介
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林﨑 哲也お客様の視点で考えつつ、『プロ』としてしっかり提案を行うことを大切にしてます。また、出来る事、出来ない事をはっきりお伝えし、お客様から信頼を頂けるように心掛けてます。ご質問に対して、しっかりご説明させて頂くとともに、分からない事はキチンと調べてお返事致します。ちなみに、特に売買のお客様の接客では、紙に書いてご説明するケースが多いですね。口頭だと自分は分かっていても、お客様はほとんどの方が初心者ですから、いかに理解して頂けるかを考えて筆談をします。『お客様主義』とは、お客様を持ち上げることではなく、真剣にそのお客様の事を考える事だと思ってます。
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藤田 万里子『いつも笑顔で!』を意識して、お客様と接しています。お部屋探しに来られる方は、多かれ少なかれ不安があると思います。自分の営業成績を最優先して応対している営業スタッフもいる中(当店にはいませんよ(笑))、私はお客様が喜んでくれて、笑顔になってくれる事が1番だと考えてます。これは当然だと思いますが、残念ながらこの業界にはグレーな会社がまだ存在するようです。利益はもちろん必要ですが、それは『プロとしての提案』が出来た時の報酬だと思います。私は、ご成約頂いたお客様よりご紹介を頂くケースが結構あります。…これは本当に嬉しいコトです!!これからもこの初心・信念をしっかり持ち続けていきます。